2022年信访工作小结11篇

2022年信访工作小结篇1

　　中国共产党历来高度重视信访工作，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，系统回答了新时代信访工作的一系列重大理论和实践问题，开创了新时代信访工作新局面。

　　2022年2月25日，中共中央、国务院印发《信访工作条例》(以下简称《条例》)，于5月1日起施行。新修订的《条例》标志着信访工作进一步迈上了法制化、规范化的新台阶。对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。作为乡镇党委书记，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，把握新时代信访工作原则和要求，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署不折不扣落到实处，服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会大局稳定。下面我就学习《信访工作条例》谈几点心得体会。

　　一是坚持党的领导这一最高原则。《条例》第二章“信访工作体制”明确提出，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。这充分凸显了坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势。因此，在信访工作中，我们要深刻认识坚持党的全面领导的重要性，毫不动摇坚持党的全面领导。作为党委书记，我将带头增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，继续严格贯彻落实党中央、自治区党委、市委、县委关于信访工作的方针政策和决策部署，强化政治引领，理顺当前城关镇信访工作机制，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

　　二是坚持人民至上这一根本要求。信访制度是具有鲜明中国特色的为人民执政、靠人民执政的重要制度安排。信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。想要做好信访工作，必须把以人民为中心的发展思想植根心中、付诸行动，将人民群众的安危冷暖放在心上，想民所想、忧民所忧。下一步，我将教育引导全镇干部，始终站在人民群众的立场想问题，干工作，牢记为人民服务的初心使命，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，不断拉近我们与群众之间的距离，得到群众的认可和信赖，建立和谐融洽的干群关系。同时通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加快改进，转变工作作风。更好的服务于群众。

　　三是聚焦责任落实这一关键环节。从实际情况看，很多信访问题之所以产生或久拖不决，根本原因是信访工作责任不落实或落实不到位。《条例》第二章、第四条中也提到，党政机关领导班子主要负责人对本地区、本部门、本系统的信访工作负总责，其他成员根据工作分工，对职权范围内的信访工作负主要领导责任。因此作为乡镇党委书记，我将不折不扣完成上级交办的信访任务，继续落实好信访工作“党政同责、一岗双责”责任，亲自上手解决一批“疑难杂症”，同时利用好我镇现有的领导包联制度，将信访问题按片区划分，让包联领导与基层党支部书记共同推进解决，责任到人，定期开展信访工作调度会，听取信访问题解决进度，盯紧案件，逐一销号。严格杜绝信访工作中的形式主义、官僚主义问题，教育引导干部敢于直面问题、动真碰硬，少一点“冷处理”、多一点“立即办”，让信访问题发现在基层，解决在基层，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。维护全镇社会大局和谐稳定，迎接二十大的胜利召开。

2022年信访工作小结篇2

　　为了保持医院同的密切联系，接受社会监督，创建和谐的医患关系、同志关系、干群关系，保护患者及本院职工的合法权益，维护患者及本院职工的利益，全面提高医院服务质量，特指定本计划。

　　1、加强信访工作，畅通信访渠道，认真处理来信、接待来访，悉心倾听患者及职工的意见、建议和要求，接受社会群众监督，努力为人民群众服务。

　　2、坚持信访工作谁主管、谁负责制度，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

　　3、认真受理、交办、转送信访人提出的信访事项。积极承办上级和本级相关部门交由处理的信访事项。

　　4、协调处理重要信访事项。督促检查信访事项的处理。

　　5、对接受到的信访事项，认真予以登记，并在收到转送、交办的信访事项之日起7日内将处理结果以直接、书面或电话形式反馈信访人（信访人姓名、住址、电话不清的除外）。

　　6、接待信访人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或部门。

　　7、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当在职责范围内依法及时采取有效措施，防止不良影响的产生、扩大。

　　8、对信访事项的处理，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。

　　9、办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由，必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况，需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员开展调查。

　　10、对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办，或私自将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或部门，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。

　　11、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法给予责任追究。

2022年信访工作小结篇3

　　一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当

　　政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”。

　　二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀

　　习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看，一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。

　　三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作

　　做好新时代的信访工作，必须把《信访工作条例》作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。

2022年信访工作小结篇4

　　中共中央、国务院新修订的《信访工作条例》即将开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访工作条例》不仅使我们的工作更加规范，对今后的信访工作也具有更重要的指导意义。

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2022年信访工作小结篇6

　　通过这次《信访条例》的学习，学到了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部内的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。

2022年信访工作小结篇7

2022年信访工作小结篇8

　　渡口小学20xx年度信访工作总结我校充分认识到信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，

　　现予以总结如下：

　　一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，张计广校长主管信访、维稳工作，教导主任周化桂协助处理具体事务。

　　二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。

　　三、能认真处理群众来信。群众来信由周化桂主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。

　　1、能直接回复的能尽量回复。

　　2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。

　　3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。

　　四、加强学校食品卫生安全管理

　　1、加强对学校水房安全管理工作。

　　2、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换，确保师生安全和财产安全。

　　3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

　　4、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必&ldquo；快、准、实&rdquo；。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报上级有关部门。

　　5、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

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　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，坚持标本兼治和“打防结合，预防为主”的方针，建立健全“严打”的经常性、连续性工作机制，严格按照县综治委的要求，充分发挥部门的职能作用，大力整顿和规范行政审批，营造公开、公平、公正的环境，进一步加强对工作人员的管理教育，全力维护社会稳定，为构建和谐上栗创造良好的社会环境。

　　二、组织机构

　　局机关成立xx县公共政务管理局“政法综治信访工作”活动领导小组，由局长-任组长，副局长-、-，政府采购中心主任-任副组长，局机关各科室、政府采购中心、行政服务中心各窗口为成员单位，领导小组设办公室在局机关办公室，由彭松林任办公室主任。

　　三、主要任务

　　（一）深入整顿和规范行政审批，努力营造公开透明的政务环境，以经济繁荣稳定促进社会稳定

　　一是集中开展行政审批许可事项、招标投标和政府采购的专项整治；二是严厉查处行政执法人员滥用的违纪行为；三是严厉查处行政中的不规范行为；四是开展打破行业垄断和地区封锁的执法行动；五是积极配合有关部门开展“扫黄打非”和整治周边环境工作；六是积极配合有关部门全面开展出租房屋清理整顿工作。

　　（二）按照“群众利益无小事”的要求，切实从代表广大人民群众的根本利益出发，认真做好群众来信来访工作

　　要按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，认真受理人民群众的来信来访，要做到热情接待、耐心解释，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集体上访和越级上访的事件发生。对发现有集体上访和越级上访苗头的，要及时上报，并妥善处理。在受理群众的来信来访中，要讲究工作方式方法，以满腔热情的态度，解决好群众关心的热点、难点问题，严禁推诿扯皮、办事拖拉。要落实责任，看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事，出现重大后果和造成不良影响的要追究单位“一把手”责任。

　　（三）加强法制教育，从源头上预防职务犯罪的发生

　　要有针对性地对干部职工开展法律法规教育，在集中教育的基础上，要自觉学习《行政许可法》、《信访工作条例》、《预防犯罪工作条例》以及行业法等相关法律法规，增强法制观念，做到学法、懂法、守法和依法行政。坚持教育、制度、监督和惩治一体的工作机制，实行打防并举、以防为主、标本兼治的工作原则，有效预防违法犯罪的发生。

　　（四）做好国家安全保卫工作

　　一是开展好对广大干部和行政执法人员法律、国家安全、维护社会政治稳定和治安保卫工作的宣传教育，增强法律观念和安全防范意识。二是切实落实好安全保卫责任制，按照《档案法》和《保密法》等有关规定，处理好文件的收发、归档、传阅等工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，确保无失密、泄密事故发生。三是完善社会治安综合治理和维护社会稳定责任制，加强内部安全保卫和治安防范工作，消除不安全隐患，保证无火灾、偷盗等重大事故发生。

　　（五）做好民族宗教和计划生育工作

　　要认真贯彻党的民族宗教政策，坚持“保护合法，制止非法，抵御渗透，打击犯罪”的方针，旗帜鲜明地反对非法宗教活动，加强局内部人员的教育管理，确保不出现任何人员参加非法邪教组织活动。要认真落实计划生育政策，切实做好计划生育工作，实行计划生育工作“一票否决”制，确保本系统内无计划外生育。

　　（六）进一步加强社会治安综合治理一票否决权制的落实力度

　　社会治安综合治理一票否决权制仍然是今年地区目标管理的重要内容，我局要坚决执行，并抓好各项工作的落实，对发生严重危害社会稳定、造成恶劣影响和发生可防性重大案件的部门，要严肃追究部门领导的责任，直至做出组织处理。

　　（七）进一步加强社会治安综合治理的宣传和理论工作

　　加强经常性宣传，各科室、中心要切实按照《-县-年政法综治宣传工作意见》（×政法字[-]12号）文件的要求，积极配合局综治领导小组搞好社会治安综合治理宣传活动。加大信息工作力度，结合年终目标考核大力表彰在社会治安综合治理工作中表现突出的部门和个人。要紧贴我局及本部门工作实际，加强对社会治安综合治理理论工作的研究，总结成功经验，不断研究新情况、新问题，探索综治工作的对策和规律，增强工作的预见性和主动性，推进社会治安综合治理的规范化和法制化建设。

2022年信访工作小结篇10

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门的群众工作。前不久颁布施行的《信访工作条例》，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，确立党领导下的信访工作体制和工作格局，将信访工作全面导入规范化法治化制度化轨道，为做好新时代信访工作提供了基本遵循。作为地方政府，必须以贯彻实施《信访工作条例》为统领，牢记初心使命，厚植为民情怀，不断提高群众工作能力和水平，在为党分忧、为民解难中密切血肉联系，在凝聚人心、促进和谐中画出最大同心圆。

　　准确把握信访工作的政治属性，坚持从政治上看、从政治上办，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当。信访工作一头连着人民群众、一头连着党委政府，“政治属性”是信访工作的根本属性，信访工作首先是“政治工作”。做好新时代信访工作，是事关巩固党的执政基础和扩大党的群众基础的政治问题，是事关党同人民群众保持血肉联系的核心问题，是事关维护改革发展稳定大局的重大问题。《信访工作条例》总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，作出了坚持和加强党对信访工作领导的制度安排，将习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想通过党内法规的形式确立下来，必将充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。作为地方政府，必须准确把握信访工作的政治性，从政治上看、从政治上办，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面、全过程，牢记为党分忧之责，善谋“安民之道”，自觉从大局大势中谋划推动信访工作，坚决扛起筑牢祖国北疆安全稳定屏障政治责任，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、践行“两个维护”。

　　准确把握信访工作的人民属性，坚持以人民为中心、践行党的群众路线，切实增强为民解困、为民造福的行动自觉。人民信访为人民。早在担任福建宁德地委书记时，习近平就一语中的指出了信访工作的为民本质：“信访工作的要义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》把保持党和政府同人民群众的密切联系、解决问题化解矛盾、维护群众合法权益，作为信访工作的出发点和落脚点，把坚持以人民为中心、践行党的群众路线、倾听群众呼声、关心群众疾苦、千方百计为群众排忧解难，作为信访工作的基本原则，进一步增强了信访工作的人民属性。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。作为人民的公仆，一定要站稳群众立场，坚持人民至上，身体力行落实接访制度，把信访群众当家人，把信访诉求当家事，提升信访工作的“温度”;主动变“上访”为“下访”，深入到一线，找准“症结”，解开“心结”，提升信访工作的“精度”;落实领导包案、一线领办，针对环保、住房、社保、教育、医疗等领域重点难点案件，亲自研究研判、推动化解，提升信访工作“力度”，切实将信访工作做到群众心坎上，持续提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　准确把握信访工作的法治属性，依法维护群众权益、规范信访秩序，不断提升信访工作规范化、法治化、制度化水平。没有规矩不成方圆。做好新时代群众工作，既要讲感情，把人民群众放在心中最高位置，诚心诚意为人民群众谋利益;也要讲法治，用法治方式维护人民群众合法权益、协调人民内部矛盾、促进社会和谐稳定。《信访工作条例》明确，要坚持依法按政策解决问题，调整了适用范围和信访工作受理范围，明确了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“五位一体”信访工作格局，进一步优化了信访工作程序，对诉访分离和依法处理投诉请求的要求更加具体。作为地方政府，必须一以贯之推进信访工作法治化，通过理顺体制机制、优化业务流程、强化法治保障，推动信访工作在法治轨道上、法制框架内、法定渠道中运行，使民情民智更加有效汇集、解决问题更加快捷高效、服务决策更加及时精准，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

　　准确把握信访工作的实践要求，树牢底线思维、健全制度机制，不断提升源头预防、化解矛盾、维护稳定的能力。民惟邦本，本固邦宁。习近平总书记指出，要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。针对新时代信访工作特点，通辽市将围绕打造“南有枫桥，北有通辽”社会治理品牌，启动实施信访领域“减存量、遏增量、防变量”治本控源专项行动，完善初信初访首接首办、接诉即办、直转快办、跟踪督办“四办”机制，集中化解群众关心、反映强烈的存量信访问题，迅速妥善解决群众合理诉求，努力把矛盾化解在当地、问题解决在当地、责任落实在当地，更好地把制度优势转化为治理效能，全力营造和谐稳定的经济社会发展环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　学习贯彻《信访工作条例》要始终坚持源头治理化解矛盾。突出工作重点，把源头和基层作为信访工作的着力点和工作重心，做细做实矛盾纠纷排查化解、属地稳控、源头治理等基础工作，切实把信访问题化解在当地，化解在萌芽状态，做到问题不上交，矛盾不上行。注重关口前移，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，全力推行在乡镇(街道)设立信访工作联席会议，加强基层党组织、城乡社区群众自治组织建设，发挥好基层解决信访问题的责任主体作用。坚持综合施策，运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法，善作善为、善作善成，切实解决群众反映的合理诉求。强化机制保障，完善社会稳定风险评估机制，涉及群众切实利益的重大决策出台前必须听取群众意见，从源头预防和减少信访问题。

2022年信访工作小结篇11

　　通过这次学习，了解到各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告本级党委和政府，通报相关主管部门和本级信访工作联席会议办公室，在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响的产生、扩大。地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告国家信访局。作为一名党员，要把全心全意为人民服务的宗旨牢记于心，努力成为一名合格的党员。